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入境處展開新一輪招募,本年度計劃聘請100名入境事務主任,公開招聘申請日期將於下月3日截止。兩名現職入境事務主任分享指,多元化及具挑戰性的工作,是投身入境處的主因,又指入境處工作需不停轉換環境,可令自己跳出「舒適圈」,持續學習新事物,他們又勸勉投考者多加準備把握面試機會,向考官展示個人優點。

本年度入境處目標招聘100名入境事務主任,公開招聘申請日期將於下月3日截止。吳艷玲攝
本年度入境處目標招聘100名入境事務主任,公開招聘申請日期將於下月3日截止。吳艷玲攝
圖為入境事務學院。吳艷玲攝
圖為入境事務學院。吳艷玲攝
入境事務助理員(IA)全年招聘,新一輪入境事務主任(IO)招聘下月3日截止。吳艷玲攝
入境事務助理員(IA)全年招聘,新一輪入境事務主任(IO)招聘下月3日截止。吳艷玲攝
呂嘉陽畢業於香港中文大學音樂系,主修二胡。
呂嘉陽畢業於香港中文大學音樂系,主修二胡。
鄭苑儀持香港大學護理學士學位。
鄭苑儀持香港大學護理學士學位。
鄭苑儀是港隊曲棍球選手,曾代表香港出戰杭州亞運。
鄭苑儀是港隊曲棍球選手,曾代表香港出戰杭州亞運。

設計換證中心 功成如「親生仔出世」

加入入境處6年半的呂嘉陽,畢業於香港中文大學音樂系,主修二胡,加入入境處後曾於身份證(行動支援)組、到訪院舍服務小組工作,現時駐守協助在外香港居民小組。他指,入境處服務範圍廣,不論出生、結婚、死亡都牽涉在内,加上部門每隔三至五年就轉換崗位,工作内容或翻天覆地,「我會選擇投考入境事務主任,就是因為具挑戰性之餘,又很穩定。」

呂嘉陽謂:「我投考前問過自己,上班除了很實際有薪金外,可以追求甚麽呢?無非是工作上的滿足感。」被問到深刻的工作經歷,他憶述,在身份證(行動支援)組參與設計9間換證中心,因應市民需要,加設了不同路牌、指示牌、長者友善設計等,見到市民順暢使用時就像「看着親生仔出世」。他續提到,到訪院舍服務小組的工作則要有耐性,以幫助長者或殘疾人士,「會設計一些小道具,預先跟姑娘溝通好,令整個流程快點,服務周到點。」

至於協助在外香港居民小組的工作,他稱去年以巴爆發衝突時,團隊短短幾天收到80多個求助,需與駐當地中國使領館保持緊密聯繫、協助處理求助者的需要、安撫求助者家屬情緒,這些都是難忘的工作經歷。

鄭苑儀同樣加入入境處6年半,擁有香港大學護理學士學位,她本身亦是一名運動員,2015年起加入女子曲棍球港隊,去年代表港隊參與杭州亞運會。她回想畢業時,身邊有多名朋友加入紀律部隊,令她了解到入境處工作非常多元,最終選擇加入入境處,先後於簽證及政策部(優秀人才及內地居民組)、駐粵辦入境事務組工作,現時調派至執法部專責調查組。她形容自己不想留在舒適圈,提到入境處工作需不停轉換環境,可持續學習新事物,充實自我、認識自我,「人的學習能力不會改變,不想停留在某個位置,當回望五至十年前,仍是同一個自己。」

近年香港與内地往來頻繁,港人在内地遇到事故求助個案相應增加。鄭苑儀曾於駐粵辦入境事務組工作約三年,她提到工作有使命感,去年曾處理一宗香港居民在内地遇上交通事故個案,協助家屬處理後續事宜、與内地公安溝通、提供心理支援及所需資訊,傷者其後順利出院,她收到家屬發出的感謝電郵,「原來家屬很信任我們,這份使命感,令我想為市民做好我的工作。」

過去不乏考生未能通過體能測試,呂嘉陽提醒姿勢正確非常重要。
過去不乏考生未能通過體能測試,呂嘉陽提醒姿勢正確非常重要。

面試要展同理心 體能最緊要姿勢

談及投考入境事務主任的經歷,兩位入境事務主任均表示不是「一take pass」。呂嘉陽憶述,初次投考時英語會話能力不足,準備不足下壓力大,最終面試表現未如理想。他指,汲取經驗後,特地赴英參加爲期一年的工作假期,提升會話信心及英語水平,亦進行更多知識上的準備,勸勉考生勿因一次失敗就氣餒,「知道自己的問題,並針對性地改善,其實第二次、甚至第三次都一定會考到。」

呂嘉陽亦說,入境處近年推出不少新項目,需要能靈活變通、敢於嘗試的「新血」,而考官面試時會刻意令考生難以作答,目的是測試受壓下的應變能力,建議考生要保持平常心。

鄭苑儀指,入境處工作要面對不同階層的人士,考生準備問題時,可從公衆、自身、同僚、上司角度出發,展示同理心,「可藉最後的面試機會,向考官表現爲人及優點。」

過去不乏考生未能通過體能測試。鄭苑儀指,測試可透過訓練來達標,建議考生留意入境處網站,了解投考標準,並觀看示範短片。呂嘉陽則提醒,姿勢正確對於體能測試中達標非常重要,籲考生「慢慢來」,精準完成指定動作。

入境處表示,上年度目標招聘80名入境事務主任,接獲6,333個申請,取錄79人。上年度取錄人士全數擁學士學位或更高學歷。

記者:蕭博禧

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