本港信貸資料服務機構環聯發布最新《信貸行業分析報告》，顯示2023年香港消費者對新信用卡的需求持續低迷，於去年第四季信用卡查詢量按年下跌8%，新增信用卡則按年下跌20%，不過至2024年首季，信用卡應繳款項結欠增長8.6%，同時平均結欠亦見7.5%增長，顯示消費者正更積極使用現有信用卡。
環聯亞太區研究與諮詢首席顧問孫威瀚表示，今年首季消費者持續利用現有信用額度，滿足個人消費需求，帶動結欠有所增長。他稱，用戶借助現有信用卡的忠誠度計劃消費，而非透過申請新的信用卡，為金融機構帶來推行相關獎勵計劃或其他客戶保留策略的機會，從而贏得並維持成為消費者首選信用卡的地位。
新增私人貸款宗數跌9% 金融機構風險級別低更易借錢
報告又指出，儘管私人貸款需求增加，查詢量在去年第四季增長4%，但新增私人貸款宗數卻按年下跌8.7%，同時金融機構將較大比例的新增私人貸款，轉移至風險級別較低的消費者，他們一般能獲更大信貸額度，因此新增貸款的平均信貸額亦見2.9%增長。報告補充，風險級別最高達「次級」（即II至JJ級）的消費者，其新增私人貸款宗數下跌5.6%，同期次優風險級別（DD至HH級）消費者的新增貸款則增加4.8%，有關轉變可能反映金融機構的風險偏好出現變化。
小額貸款62%為Z世代
新增私人貸款額度方面，報告指，去年第四季，低於15萬元的貸款佔香港整體活躍私人貸款的17%，這類小額貸款佔近期新增貸款的27%及現時持有私人貸款之消費者的25%，當中62%為Z世代。環聯指，這類貸款主要由財務公司提供服務，他們在同一季度中佔據了80%的新增貸款，而傳統銀行及虛擬銀行只各佔10%。至於小額貸款中，59%發放予次級風險級別的消費者。
未償還私人貸款中，佔比最大是借貸金額介乎15至30萬元的中額私人貸款，達67%。報告指，這類貸款佔整體新增私人貸款的48%，及現時持有私人貸款消費者的54%，其中61%為千禧世代。
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