政府早前宣布推出「全城禮貌運動」，冀每位香港市民都可成為「禮貌大使」，惟早前網上流傳一段酒店前臺男職員與男顧客發生爭執的影片，今日（7月5日）再有類似影片在網上流傳，並被轉載至多個FB群組，內容為疑似酒店男職員與客人互罵，其間男職員激動爆粗大罵客人，「你行X開啦」、「X你咪X你囉，阻X住晒！X你老X臭X！」。有關酒店發言人回覆指，片中的事件在去年6月發生，有關員工已離職，並對受影響人士表示抱歉。
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網傳美利酒店男職員爆粗鬧客。影片截圖
白衣女子上前勸阻。影片截圖
美利酒店指，影片中的事情發生在去年6月。影片截圖
涉事職員已離職。影片截圖
酒店方面對因該員工之言語而受影響之人士深表抱歉。影片截圖
影片網上瘋傳 酒店為事件致歉
有網民看完影片後，認出事發位置應為中環美利酒店門外，惟影片只有短短11秒並不完整，無法說明事件誰對誰錯。
長約11秒的影片在本港多個討論區及Facebook群組瘋傳，影片上印有小紅書帳號，惟無法在小紅書尋找到原本影片。根據影片可見，1名身穿制服的男職員與拍攝者發生衝突，職員涉爆粗斥責拍攝者「你行X開啦」、「X你咪X你囉，阻X住晒！X你老X臭X！」。拍攝的男子則表示「影咗啦！啱啱（講）X你老X，影咗啦」，而另一名穿白衣的女子就伸手隔開職員，並以普通話說「好了好了，不要吵了」。
影片背景可見汽車進出酒店，應該為停車場或門口位置，影片發布後，有網民認出事發地點應為中環美利酒店門外。
中環美利酒店回覆《星島頭條》查詢指，得悉在一段去年（2023年）6月拍攝的影片中，一名酒店員工與公眾人士發生紛爭。酒店發言人續指，有關員工表達的觀點並不代表酒店立場，酒店方面對因該員工之言語而受影響之人士深表抱歉，而該員工已不再於該酒店工作。
發言人又強調，酒店方面將盡一切努力以確保此類事件不再發生。
