積金局主席劉麥嘉軒今日（28日）發表網誌表示，「積金易」平台自6月12日開始接受註冊，截至7月25日這一個多月已有超過2萬名用戶註冊，積金易流動應用程式亦錄得超過3.1萬次下載，隨着更多強積金計劃陸續加入，相信註冊及下載量會繼續增加。此外，第二個受託人中國人壽信託將由明天（29日）起加入積金易。
數碼使用率增長近倍
劉麥嘉軒表示，強積金制度成立至今將近24年，有關行政工作一直分散由不同受託人各自處理，紙本和人手仍是主流運作模式，明白計劃成員及僱主需要一些時間去適應使用積金易，過程中有機會需要協助和支援。
積金易首月使用情況。
積金易支援服務首月使用情況。
積金易外展隊會到不同工作地點。
積金易外展隊為僱主和人力資源負責人員提供即場支援。
劉麥嘉軒鼓勵僱主使用「積金易」外展服務。
外展隊協助註冊使用「積金易」及解釋平台各項功能。
根據初步數據，僱主以數碼形式透過積金易為僱員加入計劃及提交供款資料，以及僱員轉換基金及提取強積金佔此等交易總數約60%，相對過往只有不足35%交易以數碼方式進行，反映積金易運作首月後數碼使用率增長近倍，是一個令人鼓舞的開始。
鼓勵僱主用積金易外展服務
她又指，有關積金易的查詢主要圍繞註冊及使用等問題，鼓勵僱主使用積金易外展服務，而外展隊會到訪僱主的工作地點，協助註冊使用積金易及解釋平台各項功能。她亦邀請用家使用積金易服務熱線，職員會詳盡解答疑問。另外，她特別感謝部分計劃成員及僱主提出積金易可改善的地方，公司已跟進每一個建議，並會繼續收集意見以持續改善。
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