一名貓主周二（8日）在社交平台分享，指寓所裝修不久後電視牆突然倒塌，令其8歲的寵物貓不幸喪命。事主直指負責裝修的室內設計公司懷疑疏忽卸責，事件曝光後引起網民嘩然。有室內設計師向《星島頭條》表示，是次意外情況並不常見，認為主要是監工方面未到位，安裝師傅想盡快完工所致。他建議，業主應先跟設計師或裝修公司溝通，在圖紙上標示支撐點，並就每一個步驟拍照作紀錄，另外最好不要選用活動式電視架。
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貓主阿Chris於「天下貓貓一樣貓群組」發帖指控，表示早前為了給愛貓一個更安全舒適環境而決定裝修，豈料施工期間電視牆櫃懷疑沒有妥善安裝，「連基本的螺絲都無」，導致電視牆在事主不在家時倒塌，壓死愛貓「阿布」。據貓主上載圖片所見，意外後現場一片狼藉，而電視牆倒塌後，可見背部僅有兩口螺絲。
香港單位面積普遍較細，因此壁掛式電視牆設計廣受業主歡迎，節省空間的同時，又可裝飾家居，展現一體成形的簡約感。室內設計師何偉立表示，常見的電視牆材質有水泥、磚牆、大理石與裝飾板材等。其中以水泥及磚牆是最安全穩固。至於裝飾板材可分為石膏板與實心木板，這類牆面也是固定於牆身上。
從照片可見，何偉立認為今次倒塌意外是由於電視牆支撐點不足，「其實就連電視掛牆架都未有確實安裝在承重結構牆上，再加上電視架是活動式，搖得多會鬆，就有可能造成倒塌。」他補充，近期轉天氣乾燥的時候，木材結構有機會收縮令支撐的配件鬆脫，或會出現不正常的前傾。
何偉立又表示，通常懸掛式家具每隔一個指定距離有支撐點，亦有其他安裝方法，例如使用木橫樑（即木方），認為是次意外情況並不常見，相信主要是監工方面未到位，安裝師傅想盡快完工所致。他指，要避免意外發生，在安裝這類懸掛式家具前，應先確定牆身材質，如果是水泥牆面，必須預先鑽好螺絲孔，並加上塑膠塞，避免鬆脫；若牆身為實木材質，則應選用標準木質專用螺絲。
何偉立強調，家居設計首要是考慮安全問題，如果涉及懸掛式家具，設計師需要與客戶進行溝通，判斷做法是否可行，然後再諮詢有經驗的工廠、生產商及安裝師傅。業主亦可先跟設計師或裝修公司溝通，在圖紙上標示哪一個是支撐點，安裝時並就每一個步驟拍照作紀錄。
另外，家用的電視掛牆架通常會採用「固定式」及「活動式」兩種，固定式是將掛牆架安裝在牆面，再將電視直接固定掛於架上，雖然無法調整角度，惟結構較堅固且安全。至於活動式掛牆架，則是掛上後可調整電視的觀看角度，但缺點是較為不穩固，若作安全考量，何偉立建議選擇固定式較佳，最好不要用活動式電視架。
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該裝修公司凌晨在社交平台專頁上載影片交代事件，稱「生命絕對是寶貴，我們深感悲痛，對於意外事件表示最深切的哀悼，願（貓頭圖案）R.I.P 安息」。片中一名戴上口罩的姓吳男子自稱為裝修公司的設計總監，指公司開業至今並無發生類似事故，強調對公司而言，生命是十分寶貴，一直以來非常注重傢具安全，直言「冇人想今次事件發生」。
安裝師傅提出賠償2萬元補償
他認為今次事件嚴重，故委託工程經理與客戶聯絡及跟進。工程經理與負責為單位安裝傢具的師傅事後到單位了電視牆塌下的原因。安裝師傅了解事主的心情，亦落淚致歉，並提出賠償2萬元。另外，鑑於客戶保養條款，公司能夠為客戶更新傢具，並作出維修保養，強調沒有逃避事件，一直與客戶緊密聯繫，工程經理更多次與客戶聯絡，並親身見面，但日前事主稱毋須公司繼續跟進，將自行向保險公司索償。
該名設計總監又在片中表示，目前難以解釋意外原因，聲稱「客戶一方聲稱賠償金額未達心目中要求」，而令談判部分無法作出溝通。最後，他在片尾反駁網民指控，指兩周前曾在公司專頁交代事件，並邀請事主作出安全檢查，沒有逃避責任。
