10月20日，內地網民發圖稱上海虹橋國際機場一登機橋著火冒煙，疑似因「尿袋」（流動充電池）自燃引起。
據極目新聞報道，10月20日下午，由天津飛往上海的國航航班CA2821下午4時20分許抵達虹橋機場，有乘客落機時，背包中物品在登機橋起火。有該航班乘客表示被困登機橋約半小時「吸濃煙」。
網民發布照片可見，上海虹橋機場登機橋有物品起火，現場濃煙密佈。
網民發布照片可見，上海虹橋機場登機橋有物品起火，現場濃煙密佈。
網民發布照片可見，上海虹橋機場登機橋上一個背包在地上起火。
網民發布照片可見，上海虹橋機場登機橋濃煙密佈。
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報道指，一名親歷者表示落機進入登機橋時，前方一名乘客背包的側面冒出了一點煙，幾秒後突然開始大量冒煙，「像乾冰一樣。」他和其他乘客提醒對方，說可能背包裡有鋰電池，恐會起火。對方聽到並扭頭看過後便跑了幾步，跑的過程中出現了明火。隨後，一名空中服務員趕來用滅火器將明火撲滅，但著火的背包還在冒煙，後來有消防人員趕來。
另一位乘客張女士表示，她見到起火後就趕緊拍了照。她拍到的照片顯示，機場廊橋的地面上有一個背包在燃燒，登機橋滿是煙霧。
此外，兩名親歷者稱，落機時，很多人堵在機艙出口，他們也沒法返回，被困在登機橋約30分鐘。期間有工作人員打開了登機橋的一扇窗戶。後來有乘客報警，有警察趕到現場處置。
上海市消防救援總隊閔行支隊消息，10月20日下午4時49分，上海虹橋機場一名旅客背包著火，現場工作人員立即撲滅。消防到場前已妥善處理。目測疑似「尿袋」自燃。
