該網民在Facebook專頁「生仔要考牌系列」投稿，稱在酒樓去完洗手間後，見到一名帶著小朋友的大媽，怒斥一位㩦同年約11至15歲兒子的母親:「霸住呢啲廁所，你有咩殘廢？痴線！同咁大個仔入去！」那位被斥責的媽媽解釋兒子因有問題，不懂得去洗手間，網民亦認為男童一直笑，似乎有問題。不過，對方仍繼續講「哦，咁即係白痴當殘廢喇」。
該位網民覺得這番話太過份，幫口反擊大媽「你都帶住個仔，講嘢唔好咁過份，唔係個個都可以好幸運有個健康嘅小朋友，呢位媽咪係絕對有權使用呢個洗手間」、「你可以同你小朋友入去正常洗手間，裏面都有小朋友座廁」。
後來清潔姨姨打圓場，告訴大媽有小朋友廁所，可帶小朋友入去。而那位無故受辱的媽媽事後感謝網民的幫助，並表示自己經常遇到類似情況，令網民覺得心痛。
對於網民仗義幫口反擊大媽，其他網民亦留言支持，表示「多謝你敢言，不食花生」。亦有人笑言「唔通遲吓用殘廁要申請不反對通知書？」；亦有網民提醒，正常人士亦有權使用殘廁，只是傷健人士有優先使用權。
