武漢肺炎疫情擴大，多區藥房都出現排隊購買口罩的人龍，但有部份店鋪趁機提高口罩價格。消委會總幹事黃鳯嫺敦促藥房及商戶不要趁火打劫，要齊心協力維護公共衛生，又呼籲市民無需瘋狂搶購口罩，以免助長抬價的行為。

黃鳯嫺表示，消委會本月初調查時發現有頗多口罩缺貨，價格亦有較多上落，之後價格及供應漸趨穩定。消委會又指，今早再到過上水店鋪了解口罩價格，發現每個普通成人外科口罩價格，由一元到數十元不等，少數店鋪亦有缺貨，不過口罩的價格幅度頗大，每個N95口罩索價30至78元不等，普通成人口罩由1元至18元不等。

另外，消委會主席林定國則指，香港目前無價格管制法例，呼籲供應口罩的商戶應從公共健康角度出發，要考慮到社會責任問題。