當被問到聯合國秘書長古特雷斯有沒有使用 Whatsapp 與小薩勒曼及其他世界領袖聯絡時，聯合國發言人哈克昨日回應道：「聯合國高級官員已接獲指示，不要使用 Whatsapp，因為它不被視為一個安全的機制。」哈克說：「因此，不。我不相信秘書長（古特雷斯）使用它。」他其後補充說，停用 Whatsapp 的指引，是於去年6月向聯合國官員發出的。
社交網站 facebook 旗下的 Whatsapp 作出回應時指出，該公司為全球超過15億用戶，提供業內首屈一指的安全保障。Whatsapp 通訊部主管伍格表示：「用 Whatsapp 軟件收發的私人訊息，每一個都經過端對端加密處理，防止 Whatsapp（工作人員）和其他人看到用戶的對話內容。我們與 Signal公司共同開發這種加密技術，獲保安專家高度確認為全球最好的。」他說，因此，任何針對 Whatsapp 而發出的禁止使用措施，都會令數碼保安專家摸不著頭腦。
總部設在以色列特拉維夫的科網保安公司 Checkpoint 的研究員瓦努努認為，每一種即時通訊程式和軟件都有缺點，可以被人以不同的方法利用。沒有一種軟件是完美的。Checkpoint 經常偵測及尋找各種即時通訊程式和軟件的保安漏洞。瓦努努指出，Whatsapp 一向非常重視安全，而相比起其他公司，Whatsapp 在堵塞保安漏洞方面表現上佳。
