武漢新型冠狀病毒（2019-nCOV）在國內蔓延，適逢新年假期爆發，不少國內市民飛到外地過新年。今晨（27日），一架從日本名古屋飛往上海的南方航空的航班，在離港前檢測出兩名武漢遊客發燒。航空公司僅請該兩名發燒遊客落機，而同行的另外10多名武漢遊客與其餘百名乘客一起飛往上海。惟部分上海遊客得悉其他武漢遊客都服用感冒藥後量體溫，懷疑有被病毒感染的可能性，所以拒絕與他們同行，拒絕登機。疑似同行中的其中一名武漢女遊客將事件發布上網，並怒斥：「這還是同胞嗎？要崩潰了」。

事發於今日（27日）早上，該南航航班CZ380原定早上8點40分登機，從名古屋飛往上海，因有10幾名武漢乘客，故同機的一班上海旅客不願登機，因此已逗留機場7小時。其中數名的上海乘客表示，在登記的半個小時前，發現十幾個武漢旅客在吃感冒藥後量體溫

當中的一名發燒發到37度2，其後，進食完藥後，體溫降至36度8。有乘客表示，機上有老幼和孕婦，一百多人，既然要量體溫，就應該不要登機。至於南航航班就勸喻他們登記，會將武漢人士隔離三排位置，惟他們不同意，拒絕登機。事件致直領事館人員到達，協調武漢遊客飛行先，而上海乘客就免費改簽，乘搭另一航班。

有自稱是該班航班的武漢旅客將事件上載到網上，指責該批上海乘客，「這還是同胞嗎？」，事件也引起網民討論。有網民就批評該批武漢人士，「都發熱了還滿處竄，報復社會嗎」、「本來就不應該上去，交叉感染怎麼算？」、「全中國的人都有意識，只有部分湖北人現在覺得沒事沒事」；亦有網民指責上海人士，要互相理解，「大家都是同胞我相信都沒有壞心眼不要指責任何人」、「地域歧視到國外了」。而另有網民指責南方航空不把旅客生命當回事，處理不當。