衞生署建議，14日內曾往湖北的香港居民入境時必須聯絡衞生署港口衞生科人員，該科人員會進行評估，如市民沒有任何徵狀，會要求市民即時戴上口罩，並盡量自我隔離14天，而衞生署亦會對該市民進行醫學監察。其他從內地回港的市民，返港14天內亦應盡量留在家中；如有需要外出，應佩戴口罩。

曾於過去14天到訪湖北並於較早前已回港的香港居民或已入境的旅客，應致電衞生署衞生防護中心熱線2125 1122，查詢健康建議。熱線每日由上午8時至晚上9時運作。