Starbucks表示，關閉武漢市和湖北省地區的分店並暫停外送服務，預期會有暫時性的重大財務衝擊。該公司高階主管表示，最快要到3月才會知道財務會受到何等的影響，但長期來看，仍預估能維持雙位數成長。中國市場佔星巴克全球營收約10%。
星巴克稱，鑑於疫情還在變化，目前無法合理估計業務中斷的持續時間、客流的減少量以及相關財務影響，但預計將對2020財年第二季度及全年的業績產生重大影響。
Starbucks公布上季業績，高過華爾街預期，並將過去的假日銷售形容為歷史上強勁的一次。惟中國業務受衝擊，股價市後曾跌近2%。
