勞工及福利局局長羅致光發表網誌指，關注基層市民缺乏口罩的情況，因應近日有私人機構及團體捐贈口罩予政府，勞工及福利局及社署將接觸非政府福利機構，讓其照顧的服務使用者可受惠。如有更多私人機構及團體捐贈口罩，必會安排分發予有需要人士。政府亦會繼續多管齊下積極增加整體口罩的供應。

羅致光指，在口罩短缺下，首要當然是確保在抗疫戰役最前方的醫護人員得到供應，而社會上很多服務行業都是不能或缺並需要與人接觸，因此勞工處已呼籲僱主為前線及有需要的員工提供外科口罩等個人防護裝備，以減低疫情在社區擴散的風險。

他又指，社署已於上月23日發出信件，為全港743間津助、私營及自負盈虧安老院和合約院舍，以及323間津助、私營及自負盈虧殘疾人士院舍提供一次性特別津貼，以購買防護裝備及消毒用品。就私營及自負盈虧院舍而言，視乎院舍床位數目，每間院舍的津貼金額上限分別為5,000元或3,000元。他續指，現時在港工作的外籍家庭傭工（外傭）接近40萬人，是重要的勞動人口，並指希望外傭明白目前的特殊情況，盡量避免外出。如有需要外出，應避免在人多擠擁的地方逗留，有需要時應佩戴外科口罩，保障自己和他人健康。