醫院管理局總行政經理（質素及標準）劉家獻呼籲病人求醫時如實申報旅遊史。對於有傳指瑪嘉烈醫院有護士懷疑感染肺炎，他指需要進一步了解是否有這個情況。他又指，聽到罷工員工意見，希望員工三思。

劉家獻指，對於第10個確診病人（即武漢來港夫婦的老翁）目前情況嚴重，不過經多位醫生包括深切治療醫生判斷無需要入住深切治療部，有需要接受氧氣，不過無需插喉，血液含氧量仍然在較好的水平。

對於武漢夫婦的女兒指父母與醫護人員溝通有困難，衞生防護中心傳染病處主任張竹君解釋，人員已經用了普通話及英語向該對夫婦了解在香港外出的行程，形容是用盡所有可以用的語言去追踪。

她透露，得知該3名人士去過酒店以及女子的住所，1月24日去過中環一間私家診所求診。當日是年三十晚診所最後一個病人，但不是看呼吸道病症，而是看糖尿、血壓的長期病患，當時病人都有輕微低燒，不過沒有呼吸道病徵，相信病人是24日下午至夜晚發病。接觸過病人的醫生現在不在香港，診所護士當時都有身穿保護衣物。

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