她又指，這些市民的利益不一定是金錢，政府需要照顧每日需要跨境的市民。政府防疫無分國籍，對於內地旅客或者外地旅客一視同仁，對口岸人流嚴格控制中。她指，深圳灣口岸不是最多人用，令到跨境旅客不方便，有違一直令旅客方便的做法。
林鄭月娥希望人性化措施處理跨境問題。她提到，例如有在深圳居住的港人在香港工作；或有港人在香港居住，在深圳工作。有一類探親簽注來港照顧小朋友，本身沒有香港居留權但個小朋友有，如果完全不容許雙程證媽媽來港會好大問題，所以入境處處長會酌情延長，減少不斷過關。
保安局長李家超又指，不能但看個別日子深圳灣關口的入境人流比較高，1月的平均數字羅湖每日入境人次4萬多，落馬洲人次3.6萬多，深圳灣口岸人次3.4萬，整體而言仍然是羅湖及落馬洲的人流比較多。
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更新時間：1840
