武漢肺炎疫情持續擴散，市民搶購口罩防疫，市面上「一罩難求」。其中一間位於西灣河的店舖被指網購廉價劣質口罩，再冒充成貴價貨出售，一批街坊購買後不滿，昨晚到店舖交涉，警員及區議員到場調停。最終，店主同意退貨退款，事件才得以解決。

涉事的店舖以短租約，臨時開設在筲箕灣道及太康街交界，經營約兩個星期，不時會在晚上開店售賣口罩、消毒酒精等物品，並在門外貼上「供應日本口罩」、「長者每人一個$1」等宣傳標語，吸引大量街坊及長者購買。至昨日，該店舖更貼上「口罩只供應醫護、消防、警察、ICAC、海關、公務員」字句。

該店口罩一盒65個標價為198元，並聲稱為日本口罩，不過有街坊購買後發現品質差劣單薄，口罩的外盒品牌亦與口罩內標示的不一致，有人更剪開口罩，發現內裡寫有北及淘寶字句，質疑有人用廉價口罩充當貴價貨出售，擔心沒法防疫。

事件在網上流傳後，一批街坊昨晚約10時到上址要求退款，現場群情洶湧，有人發現店舖再「變招」，將口罩改為散賣，10元售價30至40元。不少街坊不滿，怒斥店舖「災難財」並違反商品說明條例。雙方一度發生糾紛，期間有人報警。

警方及東區區議員張振傑到場了解事件，他引述老闆表示，較早前已經有海關人員到場檢走部分貨品檢驗。直至晚上11時許，店舖負責人讓步，退款以息事寧人，數十名街坊排隊退款。至凌晨時分，店舖完成所有退款始關門。警方列作糾紛案處理。