行政長官林鄭月娥表示，有些港人原本去湖北探親只是短期逗留，當中有人是長期病患者，藥物已經耗盡。政府已協助滯留武漢的長期病患港人，根據在香港的醫療情況及由家人索取藥物，運送藥物到當地，首批藥物昨日付運。因為湖北的交通已經停頓，港府需要經香港中聯辦、湖北省港澳辦協助運送。

林鄭月娥表示，特區政府駐武漢經貿辦，已向滯留港人提供在線醫生的聯絡方法，可讓他們網上問診，衛生署亦已設立健康熱線。

林鄭月娥感謝中央政府配合香港整合口岸的措施，廣東省邊防目前會為出境旅客進行體溫檢測，確保入境香港的旅客沒有發燒，邊防人員亦會勸告旅客盡量不要來港。她又指，實施整合口岸的措施，令部份抵港人士不能入境，很多人回到珠海，指珠海的邊檢人員這段時間因而受到不少壓力，對此表示感激。

林鄭月娥又表示，新措施並無影響貨流，截至下午4時，入境貨運客車有1200車次，出境有1500車次，證明跨境運輸完全正常，市民不用擔心食品和日用品的供應。