新型冠狀病毒肺炎（新冠肺炎）肆虐，市民除忙於撲口罩及消毒用品外，日前更有網上瘋傳內地將停止廁紙供港，引發搶購廁紙潮。
不少人對斥這等造謠引發恐慌，今日有報道指楊卓娜疑為這消息的幕後推手，因有網上流傳疑是她在群組的語音留言：「我哋頭先去買紙巾，因為我老公個客話我哋知，佢哋係做運輸嘅，佢哋話個物流可能有啲停滯，因為封關，咁短期內呢冇紙巾，尤其是卷裝紙巾，咁你哋考慮吓自己使唔使買少少啦，如果冇嘅真係要買少少，咁又唔使好恐慌嘅。」
楊卓娜就事件受訪傳媒，承認錄音確是出自她的口，但澄清無意引起恐慌，只是出於好心，叫朋友有需要買少許，認為錄音流出是被人用來炒作。她自言一家六口加兩隻狗，都只買了三條廁紙，沒有搶購，並只提醒朋友有需要就才去買。