積金局位於葵涌、觀塘及上環的3個辦事處，包括顧客服務櫃檯將會繼續暫停開放，而電話查詢熱線 （2918 0102） 則由本星期一至五，早上11時至下午3時提供服務，而市民亦可在這段期間透過電郵（[email protected]）向局方作出查詢，並可於熱線留言信箱留言及/或留下電郵地址，待積金局跟進。在局方網站（www.mpfa.org.hk）內，亦備有強積金資訊和相關常見問題供市民參考。
參考政府指引，積金局繼續實施特別工作安排，部分員工返回辦公室處理緊急和必須的公務，而其他員工則留在家中工作，以減少人群聚集。局方在保障市民和員工健康的同時，致力減低對市民造成的不便。積金局會密切跟進疫情發展，適時公布進一步安排。
