該通告內容指，如前線營業員因個人或家庭需要 (如：因擔心健康、上班路途遙遠並人流密集、需留家照顧長者/子女等)， 由即日起可申請參加「前線特別無薪假計劃」，透過內聯網上的假期申請表作出申請，獲批核後，即可於2月底前放無薪假。
美聯住宅部行政總裁布少明表示，早於1月已成立「抗疫小組」，由集團管理層領軍制定措施以保障員工的健康及安全，包括實施分組輪班制，安排部份員工在家工作；已訂購首批逾6萬個口罩，其中約3萬個已成功抵達，由明天起陸續提供予有需要的員工使用；並建議同事改以風衣、恤衫及西褲，代替西裝上班，以方便清潔，並保障自己及客戶。
美聯物業又體恤前線員工，可因應個人或家庭需要，由即日起至二月底，申請放無薪假。無薪假計劃以員工健康為首要考慮，非強制性，亦不設最低配額。未來將繼續因應疫情需要制定新措施，與員工攜手抗疫。
