政府及有醫學組織早前分別引述世衛指引，指健康人士毋須戴口罩。港大感染及傳染病中心總監何栢良表示，對於出現混淆視聽的說法感到十分失望。他再次呼籲市民出外都要戴口罩，及要勤洗手和做好廁所衛生。

何栢良表示，世衛今次抗疫工作的部署，部分顯得進退失據，包括未能即時提供有效資訊。他又指，世衛關於口罩的資訊，要同時照顧全球不同地方的需要，如果把世衛指引應用在香港是完全不恰當。他說，香港和內地已出現本地傳播，若不是每個港人在過去數星期外出時都戴口罩，香港疫情就不會只有50、60宗個案。

何栢良與港大微生物學系講座教授袁國勇面對面討論及分析過疫情，兩人均堅持認為全民戴口罩非常重要。他重申市民要重勤洗手、蓋好厠板才沖厠，而對於網上、傳媒、報章等資訊時，一定要小心求證保持冷靜，用常識及理智分析：「無論是他、她、它講，都要了解他、她、它為何這樣講，基於甚麼原因有這樣說法，審時度勢，平行時空，停一停、想一想，小心地Be Water共同防疫。」

袁國勇和何栢良緊急呼籲全民戴罩，不論有無病徵，都需要配戴，特別在公眾場所更必須戴口罩，故可防止隱形病人播毒。