香港郵政恢復每天派遞 有需要時會調配額外人手處理
02月18日
發言人表示,有見本星期的郵件量仍然會維持高水平及會有數量相約的內載口罩郵件,不能單靠特快專遞星期一至六的派遞服務以處理急增的郵量,考慮到此類郵件乃市民急需的物品,故署方其他人員有需要於本星期全面恢復每天(星期一至六)的郵件派遞服務來增援,並繼續以「口罩先派」為原則,優先處理內載口罩的特快專遞郵件。
發言人說,上星期抵港的郵件量較平日突然急增七至八成,當中約七成為特快專遞郵件,不少內載口罩。因應不少市民透過郵政渠道投寄包括口罩及其他防疫物品的急件,在這個艱難的時刻,香港郵政必須繼續為市民和大小商業機構提供郵政服務,這是其使命和責任。本署於過去的星期日更提供額外服務,從不同派遞局抽調人手,成立特別小隊派遞約7000至8000件內載口罩的郵件。本星期全面復工後,署方會不時檢討郵件量,並只在有需時,才安排員工逾時工作,逾時津貼會按既定規例發放。
發言人續說,現時空郵中心運作暢順,做到貨物不停流轉,而入口的郵件量則每日均有波動。而近日抵港的郵件量亦較平日突然急增七至八成。郵件處理及儲存需要有合適設備和系統配合,以保障郵件的安全及收件人的私隱(如郵包上的個人資料)。更甚的是,近期有不少郵件內載口罩,是市民急需及重視的急件,所以更不能在沒有這些設施的地方進行,將此類郵件存放於非香港郵政地點如體育館或社區會堂是難以確保郵件安全及保障市民私隱。另外,此類郵件普遍體積較大,市民一般未能便捷地自行領取,因此需要盡快盡力安排派遞。雖然如此,署方已作出彈性安排,在派遞前先致電收件人以確認上門派遞或到郵政局領取的安排。
發言人重申,一直非常關注員工的職業安全與健康,自從新型冠狀病毒肺炎疫情開始以來,為所有前線工作的同事提供足夠的衞生防護物資供使用,包括口罩、手套及酒精消毒紙巾。如同事的口罩因工作關係被沾濕或破損而需更換,主管可以額外提供。此外,署方一直有向各組別提供大支裝消毒搓手液,並預計於本星期向每名派遞郵差提供便於攜帶、細枝裝的消毒搓手液。現時,全港派遞局約有2,200名前線員工。署方會繼續與員工保持溝通,共同努力服務市民。