內地周四（20日）晚網絡廣傳了一段武漢市第七醫院有病人無端訓斥醫護人員的影片。湖北省市場監管局在核實該病人為該局後勤服務中心籌備組副組長朱保華後，連夜召開黨組會，一致認為：在這場事關人民生命安全和身體健康的疫情防控阻擊戰中，廣大醫護工作者戰鬥在疫情防控第一線，與時間賽跑，與病魔較量，頑強拚搏、日夜奮戰，展現了對黨、對人民高度負責的精神面貌。朱保華作為一名黨員幹部和就醫患者，對醫護人員毫無尊重感恩之心，毫無敬重之情，態度蠻橫無理、頤指氣使，性質惡劣，造成了不良社會影響。該局黨組決定對朱保華停職檢查，根據調查情況進行嚴肅處理，責成朱保華的所在部門對其嚴肅批評，接受系統內的通報批評，並向相關醫護人員和所屬醫院道歉。朱保華其後發出了道歉。

據報，影片中朱保華因醫院在晚間沒有人員清潔廁所，一度與醫護人員發生爭執。醫生和護士一直在搶救39床病人，一直在和死神賽跑。但是，朱大爺認為護士應該先給他打掃廁所！他在片中態度惡劣，多次打斷醫護說話，「你不要解釋、沒有甚麼解釋的」、「這是你的工作、你把工作幹好就完了」、「看看那個衞生間，還要我看嗎？還要我說嗎？」