財經事務及庫務局長劉怡翔在立法會財委會上表示，正在全球六大洲300多個國家中的600多間廠家採購，由1月至今，政府已收到550萬個訂購的口罩。但由於政府的採購量大，不少地區對口罩實施禁運，也有部分口罩質量參差，所以政府拒絕收貨，亦有廠商以不同理由延遲發貨，導致口罩有不同原因延遲來港。

另外，議員陳凱欣就批評，政府官員並無以身作則，配戴口罩，為市民造成壞榜樣，他希望官員可以改正。