鑑於新冠病毒爆發，以及市場相應對航班需求大幅下跌，國泰航空宣布將逐步減少約9成往返中國內地的航班。在未來兩個月，預計會大幅減少國泰航空及國泰港龍航空網絡的其他航班，佔可運載量約4成。

國泰3月28日前將暫停航班服務的地點包括：
中國—內地及港澳台地區: 高雄、台中，以及所有中國內地城市（北京、上海浦東、成都及廈門除外）
美洲: 紐約（紐瓦克）、華盛頓
歐洲：羅馬、米蘭、特拉維夫、倫敦（格域）
亞洲: 濟州、釜山、克拉克、達沃、新潟、沖繩、馬爾代夫（馬爾地夫)
大洋洲: 阿德萊德

另外，國泰早前宣布，由3月至6月期間，鼓勵員工放3周無薪假。