香港寬頻宣布，與客戶共度時艱，豁免所有住宅固網服務及企業客戶1個月月費，惠及90萬本港家庭及公司，總額逾1億港元。

香港寬頻執行副主席楊主光及行政總裁黎汝傑表示，作為香港其中一間主要企業，香港寬頻有責任積極採取一切可能的措施，以助減輕港人當前的經濟負擔，希望有更多企業加入行列伸出援手，各界一起逆境同行，共同戰勝困境。

香港寬頻指，由今年3月2日至3月15日，所有香港寬頻住宅固網服務客戶(包括家居寬頻、家居電話及IDD月費計劃)可透過http://www.hkbn.net/ToughTimesTogether 或登入My HKBN App登記豁免一個月服務月費。住宅固網服務客戶每個戶口上限為200元，而每個商業登記號碼上限為500元。