本港口罩供應緊張，市民及商戶紛紛在世界各地搜購口罩，惟發生不少貨不對辦，甚至詐騙事件。旅遊資訊網「Flyday.hk低成本旅遊情報網」在社交平台發文指，農曆新年期間在西班牙一個美容用品網站訂購200盒3層醫療口罩，但收貨後發現口罩只得薄薄一層。

貼文指，該美容用品網站的口罩示意圖是著名西班牙醫療牌子Bimedica的3層醫用口罩，而且是歐洲最高規格Type 2R。最初只訂購數十盒口罩「試水溫」，但接獲美容網站職員電郵，稱「你想要幾多？幾多我都有貨」，於是一口氣斥資15,000元購入200盒，計畫轉贈有需要人士。

文章指，幾經轉折，昨日終於收到貨，但期望變失望，因為貨不對辦，部分口罩是「薄過紙底褲嘅單層口罩」，部分是只防塵的3層口罩，並非醫療口罩，得物無所用。

有網民建議聯絡腎友會，轉贈予需接受腹膜透析的腎病患者，因患者清洗造口時須戴上紙口罩，以防止自己的飛沫噴到造口，減少感染機會。