新冠肺炎持續，導致口罩短缺，一罩難求，本港數次發生疑口罩詐騙案。位於油塘工業大廈的一間口罩公司，早前聲稱有多個牌子的口罩出售，吸引過千市民上門排隊購口罩。惟市民已付錢購買後，遲遲未能供貨予市民，甚至出現貨不對辦。連日來逾千購買了口罩的苦主上門要求退款或給予口罩。惟連日來得不到該有的回應。區議員亦介入求助，並表示已經報警求助和告知海關。

區議員龔振祺表示，2月中已經接獲多位市民求助。根據資料顯示，他已經接收到約500人求助，涉及金額約25萬，他相信其收到的求助僅佔10%。龔振祺表示，在2月3日過千名市民到位於油塘四山街2號油塘工業大廈的潤生公司排隊購口罩。但到2月10日潤生在其官方instagram稱聲有員工感染新冠肺炎，要自我隔離14日，因此公司需要停業 14 日至周一（ 24 日）。

龔振祺又指，有原本應2月17日取貨的市民，在當日毫無通知的情況下到上述地址取貨，但無人應門。龔振祺續指，當日有聯絡到姓黃的負責人，他表示24日到26日才安排退款或補貨，21日潤生負責人再稱每日只可以處理120人，並要根據單據處理。直到24日，逾百人手持訂單要求退款，有人則等待拎取口罩，當中有近三分之一為長者。當日更一度混亂，要警方到場維持秩序。