據世界衞生組織官方微博消息，自新冠狀病毒疫情爆發以來，世界衞生組織（世衛）一直致力於向公眾提供如何識別、預防和管理這種疾病的相關信息，並針對公眾關注的問題進行解答。世衛網站用六種聯合國官方語言發佈了這些內容。世衛各區域和國家辦事處也將這些內容翻譯成各地語言進行推廣。

隨著疫情相關科學證據在持續更新，公眾也在不斷提出新的問題，世衞組織定期在各平台，包括社交媒體和世衞官網的「常見問題」專欄，更新相應指南。在「常見問題」頁面上，我們為公眾列舉了一些應當和不應當做的事情。在「我不該做哪些事情？」這個問題下，早前的版本提出，人們不應使用傳統草本藥物。

刪除這一內容的決定是在3月4日世衞總部新聞與風險傳播小組的編輯會上作做出的。此舉的原因是，之前的語言過於寬泛，沒有考慮到很多人都會使用傳統草本藥物來緩解新冠狀病毒病引發的輕症。

上述語言先後於3月6日從中文頁面刪除，7日從英文頁面刪除，8日從其餘聯合國官方語言的頁面刪除。之所以沒有同步更新所有頁面是因為工作人員需要時間來編輯各個頁面。