香港家庭醫學學院調查指，近9成家庭醫生指臨床服務受到新冠病毒疫情影響，同時在公營及私營機構服務其中，一半受訪醫生減少非緊急診症服務和／或診症時間，有6位私家醫生需要關閉其診所。

調查獲491位家庭醫生會員回覆，當中246位在公營基層醫療診所工作、242 位在私家診所工作、3位同時在公營及私營機構服務。截至今年2月4日140名懷疑感染新冠病毒病人，曾向70位受訪家庭醫生求診，當中有1名由公營家庭醫生負責的病人確診，反映家庭醫生是接觸新冠病毒懷疑患者的首個專業接觸點。受訪家庭醫生反映的主要憂慮，包括在獲得個人防護裝備（PPE）遇上困難、缺乏快速診斷測試、應對新冠肺炎的培訓需求、增加公營和私家醫生的互相協調的需要，以及認為有需要訂立更有效遏制疫情的公共衛生政策。當中，有多位受訪者要求政府設立指定診所。

學院指私家醫生是香港整體公共衛生系統策略和緊急應變的重要持份者，現時香港7成基層醫療服務由私營診所提供調查結果顯示，大多數提供基層醫療服務的家庭醫生在其診所採取更嚴謹的感染控制措施。家庭醫生遇到懷疑受新型冠狀病毒感染病人個案並不罕見，但大部分私家家庭醫生卻要在個人防護裝備，包括囗罩及保護衣緊拙的情況下診症。