新冠肺炎持續，行政長官林鄭月娥呼籲市民不要出外旅遊，政府對多個地方發出紅色旅遊警示及實施多項隔離措施，旅遊業議會形容情況令業界「雪上加霜」，進一步陷入困境，促請政府為旅遊業界提供援助。

旅議會表示，由於仍有不少旅客已報名參團前往未受疫情影響的地方外遊，十多家組辦長短線旅行團的主要旅行社因此今天召開會議，商討應對方法。經過磋商後，業界表明願意配合政府防止疫情擴散的措施，並且會約見政府官員，表達業界希望政府在3方面提供支援。

議會希望政府協助旅行社與航空公司等供應商磋商旅行社訂金的退款安排，原因是部份航空公司只是把旅行社的訂金保留在其公司，而沒有把現金退回給旅行社。在這種情況下，旅客如要求旅行社退款而不是保留團費，會對旅行社造成嚴重的現金流問題。

議會希望消費者應該明白，航空公司即使宣稱因疫情影響而取消的旅行團可予退回機票款項，但實質上只是把款項保留在航空公司，並沒有退款給旅行社，因此旅行社退款予顧客時，有關款項往往要由旅行社墊支。

另外，議會要求政府從防疫抗疫基金中撥款支援旅行社員工，包括領隊、旅遊顧問等，因目前不少員工已經減薪、放無薪假等，生活困難，籲政府可考慮直接為旅行社員工提供現金援助。議會另要求政府呼籲業主為生意大受打擊的旅行社大幅減租，並考慮按呎數或以其他方式補貼旅行社的租金開支。