新冠肺炎持續擴散，台灣政府實施實名制買口罩，藥房日日大排長龍。近日台北市有一間藥房發生糾紛，一名王姓女藥師因還錯健保卡，竟被一名前來購買口罩60歲的李姓老婦，要求下跪磕頭道歉。當地警方以強制罪，以及違反醫療法對醫事人員強暴或脅迫罪等罪送偵辦。

根據台灣媒體報道，李婦持親友的健保卡到藥局購買口罩，之後發現藥師將其他人的健保卡搞混，導致拿錯，所以跑回藥房對王女破口大駡，王女不停道歉但絲毫未平息李婦怨憤，竟要求王女下跪並磕頭認錯。王女為了平息李婦的怒氣，惟順其要求當場下跪求原諒，令一旁同事看了也好心疼。

王女事後表示，雖然老婦至今還沒來道歉，但未來不會提告。不過事件卻惹起眾怒。警方指出，今（15日）已經傳喚李婦到警局調查，依違反刑法強制罪、醫療法對醫事人員強暴或脅迫罪等罪嫌，將她函送台北地檢署偵辦。當局呼籲，防疫期間醫療人員都非常辛苦，警方絕對會做他們的後盾，若民眾有不理性作為，將到場維護秩序，維護醫療從業人員職業尊嚴。