新冠肺炎疫情全球蔓延，各國陸逐採取各項封關和檢疫措施，由2020年1月24日至今，累計取消4400個旅行團，受影響旅客人數接近14萬人。

旅議會和所有組辦外遊團的旅行社，正在與政府緊密聯繫，竭盡全力協助仍然身處外地的旅行團旅客早日回港。至於取消未出發的團隊，旅行社會按照報團條款及議會規條去處理。

目前疫情嚴峻，加上政府即將對中國內地、澳門及台灣以外的所有國家和地區發出紅色外遊警示，勢必剎停外遊旅行社的一切業務，因此業界呼籲政府儘快推出新一輪救助措施，對旅行社、從業員予以即時援助，以免觸發旅行社倒閉潮。

多間旅行社相繼取消近月出發的旅行團。永安旅遊表示，由於新型冠狀病毒疫情在全球蔓延，特區政府宣布，除內地、澳門及台灣外，會向全球各國發出紅色外遊警示，旅行社審視最新情況後，決定取消即日至4月30日期間出發的全線旅行團。受影響顧客可選擇轉往其他稍後出發的旅行團、保留團費1年，或減除手續費後退回團費。永安表示，會盡快聯絡受影響團友，亦會繼續密切留意相關地區的最新情況，有需要時會調整安排。

縱橫遊表示，經評估形勢後，取消今起至4月15日期間出發的所有旅行團。至於4月16日後出發的旅行團，則再作安排。所有旅客可以免手續費退款，或保留團費6個月。縱橫遊又指，決定由明日起至月底，旺角及沙田分行暫停營業；銅鑼灣、尖沙咀分店營業時間亦將縮短為早上11時至晚上7時；電話報名及服務中心營業時間將縮短為早上10時至晚上7時，只維持有限度服務。

金怡假期亦表示，決定取消由即日至4月30日期間出發全線旅行團。金怡假期指，受影響顧客可轉往其他稍後出發旅行團，保留團費或訂金至本年底或之前出發團隊使用，或減除手續費後退回團費。旅行社已安排職員逐一聯絡受影響顧客，安排相關手續。

東瀛遊表示，因應新型冠狀病毒肺炎疫情擴散，馬來西亞政府宣布全國實施「限制行動令」，禁止訪客入境，為顧及到客人健康安全，決定取消相關的9個旅行團，約200名客人受影響。已報名人士可以選擇轉團、保留團費6個月或扣除手續費後全數退款，並已陸續通知受影響旅客。