肺炎疫情橫掃全球，港府宣布星期四起所有於抵港前14日曾到所有海外國家／屬地，不論是否香港居民，接受家居強制檢疫。晚上陸續有從歐洲及英美加等趕回香港的港人留學生、海外旅遊港人及內地人抵達機場。不少人戴口罩、防毒面具、眼罩、身穿保護衣。

一對姓李的母子到歐洲旅遊10天後回港，從盧森堡經英國倫敦專機乘英航A380客機回港，李先生指，本身機票2800元，現在都1萬多元。李太指，歐洲被人歧視，在比利時街頭戴口罩被人謾罵，有警員經過身邊時故意扮咳嗽，她也隨即咳兩聲反應，「（歐洲人）覺得戴口罩就係有細菌。好無知」。當地政府反而呼籲民眾無需戴口罩，市面也沒有口罩售賣，只是叫人有病就留在家。李太形容，當地就好似「死城」，「夜晚唔敢出夜街，日頭都指住來鬧，亞洲人唔戴口罩就Okay」

李太表示，在歐洲回港十幾小時好辛苦，機上有些人「全副武裝，郁都無郁過」。航班下午4時到港，算是第一批落機旅客，但因到過神根公約旅客需要隔離，在機場排隊填表、安排檢疫手續，至晚上9時後才踏出抵港大堂，之後要家居隔離。李太認為，過百人堆積在一個很小空間很危險，容易互相感染。

李太又指，衞生署的職員對政策都未掌握，看到有些港人不想在家有危險傳染家人，職員起初說可以租住酒店，但匆忙預訂酒店後，當局之後又改口不准許到酒店隔離，只可以在家居隔離。另外，他們都是用安排手機定位追踪，目測只是外籍旅客才戴手環。