耿爽表示，疫情發生後，許多美國工商企業、民間團體和各界人士積極向中方捐款捐物，表達支持。隨着美國國內疫情趨於嚴重，中國不少地方及民間機構也都紛紛向美國伸出了援手。
針對早前有美國政府官員在多個場合曾表示，將向中國等有關國家提供1億美元的抗疫援助。耿爽表示，「別的國家是否收到我不清楚，但我可以明確地告訴你，迄今為止，中方從未收到來自美國政府的資金和援助。」
耿爽說，美國國際開發署曾表示要向中方提供一批口罩、防護服等醫療物資，但直到3月11日才告訴中方備好了相關物資。「考慮到當前中方的疫情防控已取得積極成效，同時疫情在世界範圍多點爆發，中方已正式回覆美方表示感謝，並請美方儘快將這筆物資援助給更需要它的國家。」
