中華電力公布，在維持正常供電的大前提下，為支持政府盡力減低新冠病毒在社區傳播風險的防疫政策，和關心員工和客戶健康，會採取特別工作安排，包括減少非必要工作、在家工作及彈性上班等安排，並會適時檢討相關安排，希望客戶體諒。

由明日起，中電位於旺角、深水埗、觀塘、大埔及元朗的所有客戶服務中心會暫停服務。客戶可選擇透過 24 小時網上服務（www.clp.com.hk），或於周一至周五上午 9 時至下午 6 時致電客戶服務熱線 2678 2678，處理有關電力賬戶事宜。緊急服務熱線 2728 8333 則維持每日 24 小時服務。