新型肺炎疫情肆虐，旅遊業亦受重創。網上旅行社「GoGoGo Travel」及「Wefly愛飛旅遊」昨日相繼宣布停業。旅遊業議會表示，終止他們所屬的愛飛旅遊及捷達假期兩間旅行社的會籍，旅行代理商註冊處亦即時撤銷兩間公司的旅行代理商牌照。民主黨表示，截至中午，接獲逾980名市民求助，指因旅行社倒閉而未能取回機票退款，涉及款項逾615萬元。

民主黨指，因應疫情及航班取消等，多名市民向兩間旅行社申請退款，但一直被拖延，涉時最長個案至今逾半年。民主黨質疑旅行社刻意隱瞞財政狀況，又批評旅遊業議會處理投訴的態度極不理想，促請旅議會嚴肅跟進投訴。民主黨又促信用卡發卡機構應凍結相關款項。

政府為支援業界，向持牌旅行社發放防疫抗疫基金的8萬元資助，民主黨質疑兩間旅行社收取款項後便結業，要求政府及旅議會交代。另外，由於現有的旅遊業賠償基金不保障單獨購買機票的人士，民主黨促請政府堵塞漏洞。

民主黨認為，旅行代理商註冊處及旅議會須主動了解各持牌旅行社最新的財政狀況。