據廣東省惠州仲愷高新區新聞中心官方微博公布，近日，針對網絡反映湖北孕婦覃某在仲愷區就診遭拒一事，仲愷區衛健部門第一時間成立調查組，對當事人覃某及其家屬進行走訪了解，調查詢問當天接診的醫務人員，查閱相關醫療機構的閉路電視錄像，暫未發現網傳的兩間區內醫療機構存在拒絕接診湖北來粵返粵人員的情況，但個別醫務人員在接診過程中服務意識不強，方式方法僵化，溝通解釋不夠充分，造成了患者不理解、不接受。

現覃某與相關醫療機構已達成諒解。目前，覃某身體狀況穩定，正居家休息。仲愷區衛健部門已責成相關醫療機構立即開展整頓，優化診療流程，提升服務水平。下一步，仲愷區將繼續加強醫療機構監督巡查和醫務人員管理培訓，為廣大群眾提供更加優質便捷的醫療服務，歡迎社會各界進行監督。