立法會議員柯創盛、陳恒鑌聯同民建聯九龍東團隊，包括觀塘區議員顏汶羽、梁騰丰等人，到港鐵九龍灣總部大樓請願，要求港鐵在疫情下再減票價，與市民共渡時艱。

柯創盛認為，港鐵昨日公佈的港鐵票價優惠對市民、打工仔只是「小恩小惠」、「未到肉」，指港鐵票價根據可加可減機制已是按年增加，而2月通車的屯馬綫第一期的票價更是偏高，在疫情下市民「手停口停」，卻仍要捱貴車費。他認為，港鐵應該肩負企業社會責任，與民齊心抗疫，在全體鐵路系統大幅減價10%。

陳恒鑌指出，要求港鐵減價一成是合理、冷靜的訴求，指港鐵按可加可減機制評估下，票價的加幅仍然可達2.55%，令人相當失望。港鐵今年延後的票價加幅亦可以在明年增加，陳恒鑌續指，政府作為港鐵的大股東，不能容許港鐵玩弄財技，「只凍不減」。

柯創盛和陳恒鑌均批評港鐵可加可減機制未能回應市民訴求，促請政府和港鐵檢討現行票價調整機制，使票價更能反映市民可負擔能力。另外，在疫情非常時期，民建聯建議港鐵要加強防疫措施，並著力研究強制市民乘搭港鐵必須佩戴口罩。