疫情持續，不少海關人員在家人支持下，自願往檢疫中心參與防疫工作，二十四小時分三更負責登記、分派物資、照顧接受檢疫的人士等。海關督察馮潔雯及署理總關員陳振華都認同，在邊境處理旅客的經驗可應用於檢疫中心，他們更可充當檢疫人士的聆聽者，齊齊共同抗疫。

馮潔雯提到，早前有一名母親帶着兩名女兒入住檢疫中心，要被隔離自然害怕，又不知道會跟誰同住，更擔心自己會被感染。馮便向她解釋，不需要太擔心受感染，因為在這里一樣可以做足防護措施。陳振華就話，一些男營友可能會較為粗獷，她以女性身分調停，會較易令人接受。

她們都相信，部門以至整個社會，正一起積極面對疫情，不少營友完成十四日檢疫令後，當中有營友希望有朝一日大家可在營外再見，令她們感覺很窩心，盼疫情盡快完結，所有同事可以返回原有崗位，繼續護法守關。