瑞安在記者會上提及口罩和其他醫療用品時說：「還有個問題是我們全球出現嚴重短缺。目前最可能受到新冠病毒危害的，是每天無時無刻都暴露在病毒威脅下的第一線醫護人員。想到他們沒有口罩戴就很可怕」。
WHO新興疾病部門主管官員范科霍芙（Maria Van Kerkhove）30日也在簡報會上說，「我們應該將口罩優先讓給最需要的人，也就是第一線的醫護人員」。
范科霍芙說：「在社區內，除非你生病了，否則我們不建議你戴口罩，因為口罩主要是預防你身上的病毒傳播」。她又表示，「我們建議口罩適用於家中確診的人，以及需要照顧確診患者的人」。
范科霍芙上周說，「我們必須把話說清楚，全球各地的第一線醫護正面臨PPE嚴重短缺問題，包括口罩、手套、防護衣和面罩，而保障我們醫護人員能使用PPE是當務之急」。
