社交網站 facebook 周二起啟動一項功能，讓受到新冠肺炎疫情影響的人向他們所屬的社區求助，或者倒過來說，向同區內有需要的人伸出援手，發揮守望相助的精神。

這個名叫「社區幫助」（Community Help）的功能其實早於4年前已經創建，每逢某地區發生天災時便會啟動，協助有需要的人尋找庇護站、食物和其他緊急物資等。facebook 決定本周起重新啟動這項功能，把蔓延全球的新冠肺炎疫症加入天災名單內。

該公司應用程式部門主管西莫說：「由這場疫症爆發開始，我們便一直見到有網民求助。我們花了數周時間努力，重啟這項功能。」

「社區幫助」因應不同的地區的需要，發揮不同的作用。在美國，使用這項功能的人，可以在他們身處地點半徑80公里範圍內向別人求助或者提供協助，但其他一些國家和地區則預設為100公里。不過，網民可以按自己的情況，自行修改設定。

舉例說，網民可以向住在同一社區的居民提供幫忙，如幫助鄰居放狗、購物日用品和食物，甚至提供心理輔導等。熱心人士也可以透過facebook平台，捐錢支持抗疫工作。

該公司表示，將繼續加強努力提供有關疫情的可靠和實時的資訊，以及向網民提供防疫方法。facebook 兩周前已創立了一個新冠肺炎疫症資訊中心，至今已向超過10億人發出與疫情相關的通知。