疫情影響，康文署大部分場地設施臨時關閉，不過，該署人員繼續忙於工作，包括做場地維修、場地清潔保安、園藝及保養樹木、管理護養動物；又要做善後工夫，例如跟進因場地設施關閉或節目取消的各項安排如退款、改期，處理相關查詢、建議及投訴；同時，盡快制訂有關暫停社區康體活動的應變計畫，及草擬日後復辦活動的相關工作指引。至於音樂事務處人員，會為學員於停課期間提供學習支援及指導。

康文署人員亦會監察各項網上服務的運作，以及須於限期前完成評審標書、處理撥款申請、處理牌照申請及檢控個案等。