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學校停課、公務員在家工作、聚集場所關閉等,市民出門人流大減,九巴削減過百條路線的班次服務。部分路線的非繁忙時間班次,延長至25至30分鐘一班車,繁忙時間則延長至20至30分鐘一班車。

例如來往尖東及沙田區黃泥頭的深宵線N283,則由30分鐘一班,減至60分鐘一班。來往上水(清河)至朗屏的76K,繁忙時間要30分鐘一班車。

九巴表示因應疫情,市民對巴士服務需求在過去幾個月一直維持在低水平,最近兩周客量需求進一步下跌,比正常客量大減 4成,因此削減班次,但承諾如果市況回復正常,會恢復工作安排。九巴目前沒有裁員、減薪或強制放無薪假的計劃。