澳門傳染病防制暨疾病監測部協調員梁亦好稱，每天約收到10多宗市民求助，包括希望協助向香港申請豁免隔離 14天，或者就醫回澳後豁免隔離等。當局會視乎個案情況，原則上基於公共衞生理由才可獲豁免。

澳門山頂醫院醫務主任羅奕龍表示，自港珠澳大橋金巴港澳線日前暫停營運後，收到各種各樣有關赴港就醫的求助。

他舉例，有原本在香港接受治療的市民回澳門，希望維持治療，當局會安排相關專科醫生提供方案。他強調，最重要是有機制予市民求助，並強調衞生局有責任和能力幫助市民解決醫療問題。