新冠肺炎下口罩供應緊張，不過有網民就報料一間印度產港牌口罩，疑似將口罩隨意放地上，直言污糟不敢用。涉事的口罩商「租鋪」及後回應稱，網傳相片是銷毀棄置有問題口罩的房間，並非作重新包裝出貨之用。

網傳相片見到大批口罩和包裝袋散落一地，而且全部無包裝，有些就隨意堆疊在紙皮箱上。網民稱，該口罩只有BFE 96.4%，不符合Type IIR。亦有網民指買回家才發現，該品牌口罩中有5個中層有裂開，但底面兩層就完好無損，更有人投訴口罩退款的網址亦失效。大批網民直言口罩好污糟，又有人質疑有紙箱寫簡體字，並非印度貨。

而「租鋪」口罩就在社交網站回應指，其中一批印度口罩有近30%損耗，必須租間房作銷毀及棄置。為了避免有問題的口罩被用作其他用途，棄置之前全部剪開，每天晚上一次過銷毀。而有關箱面有大陸文字之口罩，該批口罩是幾間NGO合資在香港某店舖購買的口罩，曾向他們求助希望可以獲取有證書之口罩，並不屬於該店採購之口罩範圍。

對於有質疑口罩不符合規格，「租鋪」就公開一份在3月初做的內部測試，全部樣本平均做到BEF98.9%至99.6%，只是因為太複雜而未有一開始公開。