新冠肺炎疫情下，不少市民在生活及工作上亦受到影響，或在無形間造成許多心理壓力及適應問題。因此，香港心理衞生會推出短期『「疫」有需 要』情緒支援」 熱線服務，以協助市民紓解疫境負面情緒 。

香港心理衞生會於本月至6月推出短期『「疫」有需 要』情緒支援」 熱線服務2528 2997，由從事社區精神健康服務的專業社工負責接聽，歡迎因疫情受到情緒困擾的市民致電尋求協助，有需要進一步求助之市民將可獲轉介至由賽馬會新冠肺炎緊急援助基金資助該會的臨床心理服務。 熱線服務時間為星期一至三及星期五上午9時至下午5時，以及星期四下午2時至晚上10時 。

該會指，是次特別因為疫情而推出短期熱線服務，期望透過電話，提供較直接的協助。 如不想透過電話熱線尋求社工協助，則可以使用即時通訊軟件，用文字表達情緒。透過下載並使用該會的「輔負得正」手機應用程式，向社工尋求線上的情緒諮詢服務。 手機應用程式網上輔導服務時間為星期一至五下午2時至晚上10時。