疫情下不少市民開工不足或失業，嚴重影響基層家庭生計和入息。九龍樂善堂在疫情下推出5000元一次性租金津貼，資助居於樂善堂社會房屋（簡程「樂屋」）的低收入家庭繳交5及6月租金，資助總額約30萬元，受惠人數近300人。

另外，樂善堂以問卷形式調查近100戶「樂屋」住戶於疫情前及期間（2019年10-12月為前期；2020年1-3月為期間），家庭經濟狀況的轉變及其面對的困難。

受訪家庭中有52%家庭在疫情期間遭到裁員、停薪、要求放無薪假期及工時不足等情況，而當中有72%是由於僱主生意額下跌，有15.5%則因為從事散工及兼職工作而「無工開」，餘下12.5%為公司倒閉。

在疫情期間，家庭每月平均收入減少34%，但每月日常開支卻因為物價上升、購買防疫用品等，平均增加約2000元。

樂善堂總幹事劉愛詩表示，在疫情影響下，基層家庭將首當其衝，除家庭經濟受到嚴重影響，這次「樂屋」家庭問卷調查亦反映停課後，家庭照顧和子女教學的壓力提升，家庭衝突情況增加，衍生情緒問題，近四成家庭表示需要計畫社工提供情緒支援。