港鐵表示，隨著疫情的變化，以及不同租戶受影響的程度不一，港鐵决定於5月份將會因應不同租戶的個別情況、業務性質及規模，以訂定具體的租金援助方案，為他們提供最適切的支援。

港鐵指，本港各行業受疫情影響，港鐵公司已於2月至4月期間，在全綫車站及旗下商場為中小型租戶提供租金減半的方案。港鐵亦按個別情況，為大型租戶提供適切支援，以減輕商戶壓力。

公司強調，旗下很多商戶都是多年合作夥伴，會繼續與商戶保持密切溝通，共渡難關。