由「香港家庭教育學院」及「新思維」成立生產的「SOSo Mask」，早前以優惠價售賣口罩予醫護界，惟有診所疑將有關口罩高價炒賣，「SOSo Mask」昨日在社交網站專頁發文，宣布所有醫護訂單將全數退款，並不再向診所提供特價優惠。

「SOSo Mask」在Facebook專頁中表示，早前部分診所及醫護的訂單仍未派送，原因除了有電話未能聯絡等外，更發現有診所將口罩高價炒賣，以8元一個轉售，而在公司停止接受訂單後，仍有診所未得同意下繼續入數。

發言人，由於以上原因，決定無論「正在佛系等待或瘋狂打電話滋擾」，所有醫護訂單全數退款，從此以後所有出品只有正價或贈送，不會再向診所提供特價優惠，並就事件向其他長期支持其的診所致歉。